Termos e Condições
Estes termos e condições ("Termos") estabelecem os direitos e obrigações entre o hóspede e o hotel. Ao efetuar uma reserva ou ao fazer o check-in no hotel, concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos.Por favor, leia atentamente antes de efetuar a sua reserva.
1. Reservas e Pagamentos
1.1. As reservas podem ser feitas através do nosso website, telefone ou presencialmente. Todos os detalhes fornecidos devem ser precisos e completos.
1.2. O hotel reserva-se o direito de pré-autorizar o seu cartão de crédito antes da sua chegada.
1.3. O pagamento integral das despesas de alojamento deve ser efetuado aquando do check-in, a menos que tenha sido acordado algo diferente com o hotel.
1.4. O hotel pode exigir um depósito ou uma caução aquando do check-in para cobrir eventuais despesas extras durante a estadia.
2. Cancelamentos e Alterações
2.1. Cancelamentos devem ser feitos dentro do prazo estabelecido durante o processo de reserva. As políticas de cancelamento variam de acordo com o tipo de tarifa selecionada.
2.2. Alterações nas reservas estão sujeitas à disponibilidade e podem estar sujeitas a taxas adicionais.
3. Check-in e Check-out
3.1. O horário de check-in é a partir das [horário especificado], e o horário de check-out é até as [horário especificado]. Se precisar de um check-in antecipado ou check-out tardio, entre em contato com a receção do hotel para verificar a disponibilidade e possíveis taxas adicionais.
3.2. No momento do check-in, será solicitado um documento de identificação válido, juntamente com um cartão de crédito válido para garantir eventuais despesas extras ou danos ocorridos durante a estadia.
4. Políticas de Não Fumadores e Danos
4.1. Todo o hotel é estritamente não fumador. É proibido fumar em todas as áreas internas, incluindo quartos e áreas públicas. Caso seja descoberto que fumou nas instalações, será aplicada uma taxa de limpeza no valor de [valor] para remover odores e danos causados.
4.2. Os hóspedes são responsáveis por qualquer dano causado às instalações do hotel durante a sua estadia. Caso ocorram danos, o hotel reserva-se o direito de cobrar os custos de reparação ou substituição necessários.
5. Responsabilidade do Hotel
5.1. O hotel não se responsabiliza por quaisquer pertences pessoais perdidos, roubados ou danificados nas suas instalações. Recomenda-se que os hóspedes utilizem os cofres disponíveis nos quartos ou na receção para guardar objetos de valor.
5.2. O hotel não se responsabiliza por quaisquer lesões, acidentes ou danos pessoais ocorridos durante a estadia dos hóspedes, a menos que sejam causados por negligência direta do hotel.
6. Política de Privacidade
6.1. O hotel compromete-se a proteger a privacidade dos seus hóspedes e a tratar as informações pessoais de acordo com a legislação aplicável. As informações fornecidas pelos hóspedes serão utilizadas apenas para fins de reserva e comunicação relacionada à estadia.
7. Disposições Gerais
7.1. O hotel reserva-se o direito de recusar a entrada ou interromper a estadia de qualquer hóspede que não cumpra com estes Termos e Condições ou apresente comportamento perturbador ou inadequado.
7.2. Estes Termos e Condições podem ser alterados ou atualizados periodicamente. A versão atualizada estará disponível no website do hotel e será aplicável a partir da data de publicação.
8. Número de hóspedes e utilização do quarto
8.1. A reserva é efetuada para determinado número de hóspedes detalhado na reserva. Qualquer hóspede adicional que pernoite no hotel terá que se registar na receção e pagar uma taxa de utlização do hotel de 60€ por noite.
8.2. A zona de quartos, determinada pelo uso de elevador ou escadas a partir do piso 0 (zero) é de uso exclusivo dos nossos hóspedes. Qualquer visita aos quartos carece de autorização e identificação da visita na zona da receção. Visitas são permitidas nos quartos no horário entre as 10h00 e as 19h00.
8.3 É obrigatório o registo de saida das visitas dos quartos. Se este registo de saída não for registado até as 19h00 é cobrada a taxa de utilização de 60€ por noite do ponto 8.1
